KINZAR
LINE · คู่มือ How-to

ขายของในแชท LINE (In-Chat Commerce) ทำยังไง?

การขายของในแชท LINE คือการฝังระบบร้านค้า (LINE MINI App / LIFF) ไว้ในแอป LINE เพื่อให้ลูกค้าเลือกสินค้า สั่งซื้อ หรือขอใบเสนอราคาได้จบในแชท มักเปิดจาก Rich Menu ของ LINE OA ช่วยลดการสูญเสียลูกค้าที่ต้องเด้งออกไปทำรายการบนเว็บข้างนอก

ทำไมต้องขายในแชท

คนไทยคุ้นกับการซื้อขายผ่านการแชท ถ้าให้ลูกค้ากดลิงก์ออกไปเว็บนอกเพื่อสมัครหรือกรอกข้อมูลซ้ำ มักเกิดการสูญเสียลูกค้ากลางทาง (drop-off) การให้ทุกอย่างจบในแชท LINE จึงช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขาย

ทำได้กี่แบบ

  • ร้านค้า + ตะกร้า: เลือกของ ใส่ตะกร้า สั่งซื้อ จ่ายเงิน จบในแชท
  • ขอใบเสนอราคา (B2B): เลือกสเปก/จำนวน แล้วส่งขอราคา
  • สั่งอาหาร/จองโต๊ะ: สแกน QR ที่โต๊ะ สั่งเข้าครัวทันที

คำถามที่พบบ่อย

ไม่ต้องครับ ระบบทำงานในแอป LINE ที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว เปิดจาก Rich Menu หรือลิงก์ในแชทได้เลย

ควรมีครับ เพราะระบบมักเปิดจาก Rich Menu ของ LINE OA และใช้ LINE Login

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือ ขายของในแชท LINE (ฉบับเต็ม)

อยากได้ระบบขายผ่าน LINE แบบนี้บ้าง?

เล่าธุรกิจของคุณมา เราช่วยดูให้ว่าทำใน LINE ได้แค่ไหน — ปรึกษาฟรี ทัก LINE ได้เลย